据了解,这一次小龙坎的问题折在了“老油”上,对此,小龙坎成都总部的工作人员还称:“只能靠道德约束!”
网红小龙坎被曝光用“循环老油” 官方回应正在核查
拥有网红属性的餐饮店一直不被业内人士看好,快速扩张导致的食品安全问题频发,让品牌轰然倒塌,黯然关店。
昨天下午,一个《直击小龙坎老火锅后厨:“老油”反复用,餐具拖把一起洗!》的视频,登上了微博热搜,这让在全国有600多家店的知名网红火锅品牌——小龙坎老火锅,瞬间火了一把!
据了解,这一次小龙坎的问题折在了“老油”上,对此,小龙坎成都总部的工作人员还称:“只能靠道德约束!”
个别门店乱象丛生
从视频可以看出,拍摄者分别走访了多地小龙坎老火锅,发现个别门店乱象不断。
问题一:循环使用老油
视频中记录了一家小龙坎门店的后厨,提炼老油的场景。在后厨有一个专门的容器,用来盛装已经上过桌、顾客已经使用过的锅底,旁边有两个工作人员,正在忙碌的进行老油的提炼。
这种经过提炼的老油,将会再一次出现在餐桌上,而这种用来循环使用的老油,在其门店的附近发现了至少有十几桶。


问题二:回收剩菜
除此之外,视频当中还发现一家小龙坎的门店,出现了回收剩菜的现象。
视频中,一个服务员正在清理餐桌,在过程中,服务员发现了一盘顾客没有吃完的菜品,但是他并没有选择将剩菜倒掉,而是直接端回了后厨,准备重新装盘,再次上桌。

问题三:餐具拖把一起洗、切肉刀用来清洁地面
视频中,其实可以看出小龙坎对门店的管理非常不规范。
首先,餐具拖把一起洗。门店员工洗杯子和洗拖把用的是一个盆,在受到询问和质疑的时候,该员工回答:“是因为没有盆,到时候用开水烫一下就行。”
另外,该员工还称:“杯子都是到了晚上才消毒,白天没有时间消毒。”
其次,用切肉刀清洁地面。视频中,一位后厨员工拿着刀清洁地面,在被询问这把刀是用来做什么的时候,该员工称:“那是用来切肉的刀。”
在小龙坎个别门店的乱象被曝光之后,小龙坎给出了回应称:目前正在对全国门店进行核查。
但是,因为性质恶略,舆论更是在网络上持续发酵。
这次事件俨然对小龙坎的品牌是个沉重的打击。小龙坎是在2014年创立,在短短4年的时间里,就以加盟的形式,迅速扩张出600多家店,其中只有12家直营店。
小龙坎被曝光的乱象,背后折射的正是在快速扩张之下,门店管理失控。
连锁管控能力跟不上、“只生不养”的加盟模式、加盟商老板的利欲熏心等连锁问题的出现,都在逐渐吞噬品牌在消费者心中的地位。
目前,这一事件,还在持续发酵,对于品牌的影响将是致命的。
另外,其他几百家小龙坎的门店,也将受到牵连。对于那些加盟了小龙坎,勤勤恳恳、踏实做生意的餐饮人来说,无疑也将是一次沉重的打击。
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