美发行业作为刚需型时尚服务行业，近年来发展势头稳中求进，从市场数据来看目前中国专业美发市场规模已占美容美发行业总规模的60%。年营业额增长速度平稳，随着人口红利的逐渐消失，人员及店面成本逐年增长，传统的线下美发店如何突破增长瓶颈成为亟待解决的现实问题。
杭州苑苑集团在2015年针对消费升级及用户群体年轻化的趋势，打造了专业烫染染发的美发品牌——小桑树。小桑树品牌寓意在城市化进程飞速的今天，美发师坚持树下剃头匠人的执着精神，服务用户，创造价值。这关系好似桑与蚕， “春蚕食叶响回廊”、“春蚕到死丝方尽”，蚕丝的细腻柔滑又象征美发造型的一种独特境界与审美追求。在当时美容美发行业转型升级、O2O模式的兴起风口期，市场大规模获客拉新的营销方式还停留在卡金储值的状态，小桑树运用新场景、新服务、新模式的经营方式与策略披荆斩棘。
价格感人，用户体验拉动口碑
产品一客一用，小桑树店铺拒绝二次污染或消毒不彻底坚持使用一次性消毒毛巾及围布，线上轻松预约，线下无需排队等候、发型效果不满意，免费重做、不推销、不办卡等原有服务基础之上，小桑树深度分析市场美业消费者的现状，寻找出行业消费无标准、价格不透明的痛点，针对消费者对产品的甄别力不够的问题及时调整供应链。目前小桑树与国际专业沙龙品牌施华蔻达成长期战略合作，没有虚高的价格，只有实在的诚意。用行业平均价格的一半就可以在小桑树完成一次施华蔻烫发或者染发。小桑树坚持把福利分享给用户，让用户拥有更多的信任与安全感，以用户口碑裂变为主要的突破口迅速获取首批种子用户，感人价格成为其独有的行业竞争力。
合伙人制，寻找更多“种树人”
2015年开始小桑树品牌带诞生起就审时度势将过去的人找店模式，改变成店找人的模式。依据细致的市场观察，小桑树首批店铺覆盖杭州主城区所有高端写字楼。小桑树整体经营模型轻盈，取代传统美发行业的督导、总监等店内层级及定价模式的是全新的合伙人模式。合资开店，二者共同出资建设，由小桑树统一管理、运营。小桑树专业美发合伙人既是老板也是一对一为客户提供服务的专业美发师，这种模式不但解决了线下店铺成本高昂及核心技术成员稳定性的问题，还激励了更多励志从事美发行业的创业者。小桑树坚持在寻找和自己一样的“树下人”。
技艺打磨，夯实立店之本
线下美发门店满足用户的核心需求应是专业技术，只有不断夯实技术基础才是用户留存的根本。小桑树现有多名国家级资深美发师，如郑皓、郑书慧、范兆斌等核心团队成员，在美发行业均有超过10年以上行业经验，并长期在英国、日本、韩国、台湾及香港地区游学深造。他们不仅专业技术精益求精，更是深谙时尚趋势及美学理论，并多次参与国际大型时尚活动、专业赛事及各类影视作品的创作。目前小桑树拥有自己美发专业培训学校及完整的教学体系，其长期保持着月度、季度、年度的高频化教学深及理论升级。加上集团内部的活水计划，开放、融合与交流、与时俱进的专业技术，这又成为了小桑树提升行业竞争壁垒的又一护城河。
破茧成蝶，升华美的释义
小桑树线下，是这群美业人倾其一生对美的追求。小桑树品牌历经四年时光，不断为消费者带来轻松的美发服务，无论线上下单或直接到店，都能快速获得美妙体验，小桑树始终坚持用最扎实的美发技术，最尖端的美发产品，最前沿的技术硬件，获取消费者的真实美誉度。拒绝行业套路，不推销办卡，不诱导消费。小桑树品牌在客户体验的不断探索和优化下，在服务细节中体现的淋漓尽致。无论是一客一用的洗发毛巾，还是施华蔻高端护发系列产品的极致呵护，都在无不传递出品牌的坚持与决心。小桑树品牌四年如初，永远奉行初心的力量，小桑树品牌四年服务，永远坚持美感的延续。品牌的初心不忘，与每个客户一起，小桑树下，孕育美好前程。破壁行业，破茧成蝶。
四年光阴的稳扎稳打，小桑树现已成为杭州地区美发行业中用户更信赖的品牌。目前，小桑树的运营规模在杭州单城规模已经突破213家连锁店，单月的订单量高达6万人次，品牌的覆盖率囊括杭州所有主城区，平均每500米就有一家小桑树专业美发。2019年初，沉淀了四年的小桑树开始拓展上海市场，现已在上海徐汇区有五洲国际店与嘉汇国际店等八家门店，并预计未来在上海可以完成百家桑树播种计划。
爱上一个品牌的理由有很多，万古不变的终是信赖，小桑树就是不断在还原树下那份最初的信任。
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